Библиотека обладает обширным (более 40 000) универсальным фондом документов на различных носителях, рассчитанным на запросы школьников, студентов, педагогов, рабочих, служащих, специалистов различных отраслей, людей старшего поколения.
Кроме бумажных книг библиотека комплектуется и электронными изданиями. Онлайн-проект «ЛитРес: Библиотека» (biblio.litres.ru) позволяет читателям библиотеки получить бесплатный доступ практически ко всем электронным и аудиокнигам, представленным на портале «ЛитРес».
Библиотека предоставляет доступ к ресурсам Национальной электронной библиотеки, справочно-правовой системы КонсультантПлюс.
Удаленные пользователи могут воспользоваться системой межбиблиотечного абонемента, веб-сайтом библиотеки.
В залах библиотеки оборудованы удобные рабочие места для тех, кто работает удаленно. Это комфортное рабочее пространство с компьютерами, скоростным доступом к сети Интернет по технологии wi-fi.
Помимо богатого фонда документов, центральная библиотека - благодатная площадка для культурного времяпрепровождения. Библиотека вместила в себе несколько литературных и досуговых объединений. При библиотеке действуют: Литературный клуб «Альфа Лиры», Котласское литературное собрание, Клуб ветеранов «В кругу друзей» и Клуб по интересам «Хозяюшка»
Библиотека ежегодно проводит более сотни культурно-массовых мероприятий, которые посещают свыше четырёх тысяч человек. Это различные акции, фестивали, вечера, встречи с интересными людьми, телемосты, обзоры, выставки и другое.
Специально оборудованный конференц-зал предоставляет все условия для проведения конференций, семинаров, тренингов, круглых столов, презентаций, деловых встреч.
В библиотеке есть все, для раскрытия творческого потенциала: оригинальное дизайнерское оформление, богатый фонд литературы по изобразительному искусству, а также – сцена-подиум и современная звуковая аппаратура в Арт-холле.